Změna komunikační platformy
- Ondra Tefr
- 5 days ago
- 2 min read
Vážení pacienti, od příštího týdne dochází ke změně možnosti online objednávání. Prosíme již nevyužívejte platformu Medevio, která nebude nadále dostupná. Nově je možné se objednat on-line přes přístup pro přihlášené pacienty Sambucus spol s.r.o. na tomto odkazu
Bez odpovídajícího odkazu nebude možné správně využívat všechny služby.
Pro naše pacienty zavádíme ON-LINE služby pro jednodušší komunikaci s ordinací (místo telefonu a emailu). V nabídce je objednání, žádost o recept a další služby. Pro správné fungování je nutné mít uloženu aktuální kontaktní emailovou adresu.
Pokud u nás máte email a chcete plně využít on-line služby, použijte přístup s přihlášením.
Po přihlášení máte k dispozici tyto služby:
Zaslání žádosti o recept – vyplníte příslušný formulář, uvedete název a obvyklé dávkování
Zadání objednávky k návštěvě lékaře – máte k dispozici kalendář s přehledem termínů, vyplníte formulář a po odeslání a zpracování u lékaře vám systém zašle zpětnou informaci o uvedené objednávce na váš email
Takto zadanou objednávku si můžete nejpozději 7 dní předem smazat
Přehled termínů objednávek – můžete sledovat přehled termínů svých budoucích návštěv v ordinaci
Zaslání zprávy – můžete lékaři zaslat informaci k probíhající léčbě nebo dotaz, omluvu z plánované návštěvy
Zaslání dokumentu k založení do karty – můžete do ordinace zaslat dokument formátu pdf nebo obrázek (např. zprávu z vyšetření u specialisty apod.)
Lékař může rychlou a krátkou informaci zaslat vám.
Můžete sledovat způsob vyřízení svých požadavků, o vyřízení jste informována emailem
Při prvním přístupu do systému volíte „Nová registrace nebo zapomenuté heslo“ , vyplníte email, zadáte Souhlas a Registrovat. Systém vás doprovodí dalším postupem. Tím si vytvoříte vstupní přihlašovací údaje.
Při každém dalším vstupu už zadáváte svůj email a zvolené heslo rovnou na přihlašovací obrazovce.
Pokud se nemůžete dostavit na plánovanou návštěvu, prosím zrušte si svou objednávku nejpozději 7 dní předem sami.
Děkuji za pochopení
MUDr. Gabriela Hauserová
コメント